Antisipasi miskomunikasi dalam Interaksi Online

Kondisi saat ini menuntut para karyawan khususnya, untuk bekerja dari rumah (Work from home). Itu artinya melakukan interaksi lewat meda digital online. Nah, karena keterbatasan ruang untuk berkomunikasi, tak jarang terjadi “noise” yang bisa mengganggu jalannya komunikasi. 

Oleh karena itu agar interaksi tetap berjalan efektif, maka perlu diketahui beberapa tips komunikasi yang bisa digunakan untuk meminimalisir miskomunikasi tersebut.

  • Tentukan media berkomunikasi

Media Komunikasi digital online saat ini ada beberapa macam. Maka perlu disepakati terlebih dahulu, platform mana yang familiar buat semua anggota supaya informasi bisa dengan mudah disampaikan.

  • Mentukan jam kerja

Work From Home tidak harus membuat kalian bekerja 24 jam di depan layar, tetapi juga bisa menentukan me time seperti bekerja biasa. Kesepakatan jam kerja ini berguna agar kalian bisa merespon lebih cepat setiap pekerjaan atau pertanyaan dari partner kerja. Dan bisa memfokuskan diri di waktu tersebut.

  • Memberikan instruksi dengan jelas.

Instruksi yang jelas dan disepakati oleh semua sangat penting. Seperti contoh membuat agenda online meeting bersama seluruh rekan kerja. Hal-hal yang perlu di informasikan antara lain :

  • Waktu untuk pelaksanaan agenda tersebut dan pastikan semua menerima agenda tersebut.
  • Sebelum meeting dimulai, tentukan siapa host dan apa saja kewenangannya.
  • Menjelaskan bagaimana tata cara interaksi, bertanya, presentasi, dll.
  • Memberikan penjelasan apakah agenda ini direkam atau tidak.
  • Memberikan penjelasan penggunaan mute / unmute microphone dan kamera saat meeting berlangsung.

Itulah beberapa tips yang bisa meminimalkan miskomunikasi dalam pekerjaan di masa work from home seperti sekarang. Semoga tips ini bisa membantu kalian.

Salam Komunikasi !

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *